Вредные советы по внедрению AI в саппорт (для тех, кто любит риск)
Программный комитет ещё не принял решения по этому докладу
Целевая аудитория
Тезисы
Это история практического внедрения AI в процессы компании, которые были не готовы к внедрению AI. Многие компании, проходящие этот путь спотыкаются о те же самые грабли. У выступления есть 2 миссии
- Подсветить тонкие места, которые важно учесть перед началом проекта
- Не смотря ни на что, внедрять AI и проходить этот путь, правильно выбрать место "приложения силы" чтобы получить эффект. Этот тезис хочу раскрыть через демонстрацию возможностей Мультиагентных систем и сервисов, внедренных в Cloud.ru.
14-лет опыта в IT и 5 лет в AI: прошел путь от инженера поддержки до создания ИИ-продуктов. Запускал и развивал инновационные проекты: в роли CEO стартапа Neirika запускал ВАТС в Беларуси, продукт для автоматиазции коммуникаций SupportAI в Яндексе, автономные агентные системы в Cloud.ru. Член методического совета по ИИ РУДН. Готов делиться практиками, которые работают в жизни, а не на слайдах.
Видео
Другие доклады секции
Продуктизация AI-решений
